Valljuk be, hogy senki sem kíván a csalásokból eredő problémák és veszteségek megoldásával foglalkozni. Ez hatalmas fejfájást okoz, különösen amikor az ember arra törekszik, hogy járműflottája zökkenőmentesen tudjon működni egész Európában. A mai egyre inkább digitalizált világban az üzemanyagkártyák már nem csupán kényelmes fizetési eszközök, hanem gyakorlatilag a hatékony flottaműködés gerincét képezik. De a tény az, ahogy ezek a kártyák egyre fontosabbá válnak, és a csalók érdeklődése is fokozódik ezek iránt.
Az Eurowag az Ön oldalán áll néhány igazán okos biztonsági funkcióval, amelyek révén a vállalkozása mindig egy lépéssel a csalók előtt jár. Engedje meg, hogy bemutassam, hogyan zajlik a gyakorlatban az üzemanyaggal kapcsolatos csalás, és ami még lényegesebb, miként tudja megvédeni vállalkozását az Eurowag megoldásainak segítségével.
Ha Ön európai autópályákon közlekedő járműflottát irányít, valószínűleg aggasztja az üzemanyaggal kapcsolatos csalás problémája, és erre jó oka van. Mivel az üzemanyag a működési költségek akár 30%-át is kiteheti, a jogosulatlan tranzakciók komolyan árthatnak vállalkozása nyereségességének.
A szállítási ágazat minden eddiginél kifinomultabb csalási fenyegetésekkel néz szembe. Gondolja csak át. Több határon át dolgozunk kiterjedt ellátási láncokkal, digitális fizetéseket használunk, és mindez számos sebezhetőséget eredményezett. Ha a vállalkozása Nyugat- és Dél-Európában üzemeltet járműveket (különösen Franciaországban, Olaszországban és Spanyolországban), ezek a kockázatok rendkívül gyorsan megsokszorozódnak.
Az üzemanyagcsalás nem csupán azért jelent igazi problémát, mert azonnal jelentős anyagi terhet ró a vállalkozásra - akár több tízezer eurós nagyságrendben is - hanem a nyomában járó zűrzavar miatt is. Amikor a csalás megtörténik és ez kiderül, minden kezelhetetlenné válik: vezetői idő pazarlódik el a vizsgálatokra, a kompromittált kártyákat azonnal cserélni kell, és Ön kapkodni fog az új biztonsági intézkedések bevezetésével. A legrosszabb esetekben egy jelentős csalás akár a vállalat túlélését is veszélyeztetheti.
Nézzük át a leggyakoribb módokat, ahogyan a csalók manapság a szállítmányozó vállalatokat célozzák meg:
Tapasztalta már azt a kellemetlen meglepetést, amikor ismeretlen költségek bukkannak fel a kimutatásaiban? Ez gyakran adatlopás műve. A csalók apró eszközöket rögzítenek a kártyaolvasókra, amelyek a szokásos tranzakciók során megszerzik a kártyák információit. Ami ezt különösen kellemetlenné teszi, az az, hogy ezt sem Ön, sem a sofőrjei nem veszik észre, egészen addig amíg a kár meg nem történt.
Ez egyértelműbb, de rendkívül fájdalmas. A tolvajok a pihenőidők alatt veszik célba a kamionokat, ellopják az üzemanyagkártyákat és gyakran egyidejűleg az üzemanyagot is leszívják. Ez dupla pénzügyi csapás, nem is beszélve a sofőröket fenyegető biztonsági kockázatokról, akik szemtől szembe találkozhatnak ezekkel a tolvajokkal.
Íme egy egyre gyakoribb csalás, amit egyre többször fordul elő. A csalók csendben kicserélik a legitim kártyát egy korábban letiltott kártyára. A sofőrnek fogalma sincs erről, amíg meg nem próbálja használni azt, amit a saját kártyájának hisz, csak hogy azt fogja tapasztalni, hogy a tranzakciókat elutasítják. Eközben a tolvaj boldogan költekezik az Ön tényleges kártyájával.
Ez különösen aggasztó, mert belülről rombolja a bizalmat. Néha a sofőröket üzemanyagtöltő állomásokon keresik meg, és készpénzt ajánlanak nekik, hogy engedjék a csalóknak lemásolni a kártyáikat. Mivel a kártyák a sofőröknél maradnak, és a tranzakciók a szokásos megállóhelyeken történnek, ez a fajta csalás hosszú ideig észrevétlen maradhat.
Az Eurowagnál megértettük, hogy az üzemanyagkártya nem csupán egy műanyag darab, hanem kritikus fontosságú a vállalkozásának mozgásban tartásához. Ezért fejlesztettünk ki a praktikus biztonsági funkciókat az üzemanyagkártya-választékunk egészében, amelyek bizonyítottan hatékonyak a mindennapi használat során.
Akár ONE, EASY vagy VECTOR kártyákat használ, ugyanazt a robusztus védelmet kapja. Mindegyik kártyatípus különböző üzleti igényeket szolgál ki, de mindegyik részesül a kifinomult biztonsági rendszerünk előnyeiből.
Ez az a funkció, amelyet különösen érdemes mindenki figyelmébe ajánlani, mivel egyszerűsége ellenére rendkívül hatékony megoldást biztosít. Minden Eurowag üzemanyagkártya alapértelmezés szerint zárolva van. A tranzakció végrehajtásához a gépjárművezető a kártya feloldását az alkalmazásunkon, az ügyfélportálon keresztül, vagy egy egyszerű SMS küldésével végezheti el. 30 perc után a kártya automatikusan újra zárolásra kerül.
Gondolja át, mit jelent ez. Még ha valaki el is lopja a fizikai kártyát és valahogyan ismeri is a PIN-kódot, nem tudja azt használni, hacsak nem képes a zárat feloldani. Ráadásul a csalók többsége nem folytatja tevékenységét, amint felismeri, hogy egy további azonosítási szint szükséges a művelethez.
Egy flottamenedzser, akivel együtt dolgozom, ezt saját tapasztalatából tudta meg, amikor egy sofőr pénztárcáját ellopták egy pihenőhelyen. Azonnal gondoskodott arról, hogy a kártya zárolva maradjon, és bár a tolvajok birtokában volt a fizikai kártya, egyetlen tranzakciót sem tudtak végrehajtani. Jelentős összeget takarított meg a potenciális csalásból.
A Card Lock mellett minden kártya PIN-kóddal védett, emellett további biztonságot nyújt, hogy lehetőséget adunk egyedi limitek beállítására gépjárművezetőnként, járművenként vagy a tranzakciók típusaiként. Különböző költési limiteket szeretne különböző útvonalakhoz? Semmi gond. Bizonyos kártyákat csak üzemanyag-vásárlásra szeretne korlátozni? Egyszerűen megoldható.
Azon flották számára, amelyek magasabb szintű védelmet igényelnek, a Fuel Guard rendszerünk forradalmi megoldást kínál. Ez a funkció a jármű EVA (Enhanced Vehicle Assistant) egységével működik együtt, és a GPS segítségével ellenőrizve, hogy a kártyát csak akkor használják, amikor a jármű jelen van az üzemanyagtöltő állomáson.
Ha valaki megpróbálja használni a kártyát, amikor a kamion több száz kilométerre van a kártyától, a tranzakció automatikusan blokkolásra kerül. Ez megállítja az adatlopásból, kártyamásolásból és lopásból eredő csalásokat.
A fizikai kártyákon túllépve az Eurowag Pay alkalmazás-alapú üzemanyag kifizetéseket tesz lehetővé olyan beépített biztonsági funkciókkal, mint a geolokáció-ellenőrzés, biometrikus hitelesítés és közelségi követelmények, amelyek biztosítják, hogy a sofőr valóban a jármű közelében tartózkodik. Őszintén szólva, ez nemcsak biztonságosabb, hanem sokkal kényelmesebb is a sofőrök számára.
A csalások megállításán túl az Eurowag üzemanyagkártyák jobb pénzügyi ellenőrzést és átláthatóságot biztosítanak, segítve Önnek észrevenni a szabálytalanságokat, mielőtt azok jelentős problémává válnának.
Online portálunk és mobilalkalmazásunk azonnal megmutatja az összes tranzakciót, lehetővé téve, hogy pontosan nyomon kövesse, mikor és hol használják az egyes kártyákat. Riasztásokat kap a szokatlan költési mintákról, és az útvonalak alapján figyelemmel kísérheti az üzemanyag-fogyasztást a várt használathoz képest.
A rendszer leegyszerűsíti a költségek kezelését is azzal, hogy automatikusan naplózza az összes tranzakciót, kiküszöbölve a papír alapú nyugtákat és a manuális egyeztetést. Ha a vállalkozása több európai országban működik, beépített áfa-visszaigénylési eszközeink megkönnyítik a jogosult adók visszaigénylését.
Bár biztonsági funkcióink robosztusak, az intelligens működési gyakorlatokkal való kombinálásuk nyújtja a legjobb védelmet. Íme néhány gyakorlati tipp:
Képezze megfelelően sofőrjeit – Ők az első védelmi vonal. Győződjön meg arról, hogy megértik, hogyan tartsák titokban a PIN-kódokat, fizikailag védik a kártyákat, biztosítják a járműveket a pihenőidő alatt, és azonnal jelentik a gyanús tevékenységeket.
Végezzen rendszeres biztonsági ellenőrzéseket – Tekintse át a tranzakciókat szokatlan költési minták felismerésére, hasonlítsa össze az üzemanyag-vásárlásokat a jármű megtett távolságával, és figyeljen a rövid időn belül ugyanazon a helyen ismétlődő tranzakciókra.
Hozzon létre egyértelmű kártyahasználati szabályzatot – Pontosan határozza meg az engedélyezett vásárlások körét, dolgozzon ki részletes eljárásrendet a kártyák biztonságos tárolására, valamint gondoskodjon arról, hogy a szabályok megszegése megfelelő szankciókat vonjon maga után.
Használja a rendelkezésre álló technológiát – Használja ki a Card Lock funkciók előnyeit, vezesse be a Fuel Guard-ot a magas kockázatú útvonalakhoz, és állítson be megfelelő tranzakciós limiteket minden járműhöz.
Cselekedjen gyorsan, ha valami gyanúsnak tűnik – Azonnal zárolja a gyanús tevékenységet mutató kártyákat, és vegye fel a kapcsolatot biztonsági csapatunkkal. Minél gyorsabban reagál, annál kevesebb kárt okozhatnak a csalók.
Nézzünk szembe a tényekkel, a mai környezetben az üzemanyag csalás nem csupán kockázat, hanem olyan valóság, amely ellen a szállítmányozó vállalatoknak aktívan küzdeniük kell. A hatása túlmutat a közvetlen veszteségeken, befolyásolja hatékonyságát, sofőrei biztonságát, és végső soron a vállalkozása nyereségét.
Az Eurowag megközelítése ötvözi a praktikus technológiát a felhasználóbarát funkciókkal, hogy megvédje a vállalkozását a csalások ellen. Az innovatív Card Lock rendszertől kezdve a GPS-alapú Fuel Guard funkción át a biztonságos mobilfizetésekig, mi nem csak feldolgozzuk a tranzakciókat, hanem védelmezzük azokat.
Az Eurowag partnereként többet kap, mint egy üzemanyagkártya-szolgáltatót. Olyan szövetségest kap, amely elkötelezett a flotta pénzügyeinek védelme mellett olyan megoldások révén, amelyek a fenyegetések változásával együtt fejlődnek. Rendszereink úgy vannak kialakítva, hogy a legkorszerűbb védelmet nyújtsák anélkül, hogy használatuk kényelmetlen lenne.
Bár a jövőbeli kihívások előre nem láthatóak, az Eurowag biztonságos üzemanyagkártya megoldásaival Ön megfelelően védekezhet a csalások ellen, hiszen vállalkozását olyan hatékony biztonsági intézkedések védik, amelyek bizonyítottan beváltak a gyakorlatban.
