A logisztikai automatizálás alatt a szállítás, raktározás és ellátásilánc menedzsment technológiáinak a egyszerűsítését értjük. Ez magában foglalja olyan rendszerek használatát, mint a raktárkezelő rendszerek (WMS), szállításirányítási rendszerek (TMS) és telematikai rendszerek, amelyek optimalizálják a logisztikai műveleteket. Ezen eszközök integrálása az ERP rendszerekbe létfontosságú a hatékony irányításhoz.
Az automatizálás célja és hatása a logisztikában
Ez a fejezet azt vizsgálja, hogyan modernizálhatja az automatizálás a logisztikát a jobb működési hatékonyság és rugalmasság érdekében. Az ellátási láncokat automatizálni kell a változó ügyféligények kielégítése és a dinamikus piaci feltételekhez való gyors alkalmazkodás érdekében. Az automatizálás növeli a pontosságot és csökkenti a költségeket, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy az iparágukban versenyképesek maradjanak.
Emellett lehetővé teszi a cégek számára, hogy gyorsan reagáljanak, amikor a piacok változnak vagy váratlan kihívásokkal szembesülnek, mint például a pandémiák, amelyek felfedik a hagyományos ellátási láncok gyengeségeit. A robusztus digitális rendszerek biztosítják, hogy a döntéseket az ellátási lánc bármely pontján könnyen elérhető adatokkal támogassák, elősegítve a felkészültséget minden lehetőségre.
A logisztikai automatizálás alkalmazásainak főbb előnyei:
Kulcsfontosságú szoftvermegoldások: TMS, WMS és CRM platformok
Szállításirányítási Rendszerek (TMS): Ezeket a rendszereket, beleértve az Eurowag csoport FireTMS-ét, az útvonaltervezés optimalizálására, szállítmányok követésére és a flották kezelésére használják.
Raktárkezelő Rendszerek (WMS): Rendelés-kiválasztás optimalizálása; Készletkezelés javítása
Ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) platformok: A szolgáltatás minőségének javítása jobb ügyfél-adatkezelés révén
Útvonaltervezés:
A online térképek segítenek olyan útvonalak megtervezésében, amelyek figyelembe veszik a teherautó-korlátozásokat és útdíjakat, optimalizálva mind a környezeti hatást, mind a biztonságot. Ezeket az útvonalakat közvetlenül a sofőr kabinjában lévő telematikai eszközre küldik, amely megjeleníti a tervezett útvonalat a navigációs rendszeren keresztül.
Becsült érkezési idő (ETA):
Az árut szállító járművek ETA-ja kritikus fontosságú a modern ellátási láncokban. Ez a telematikai rendszerek adataiból származik, amelyek valós idejű frissítéseket adnak a jármű helyzetéről és a sofőr fennmaradó vezetési idejéről. A FireTMS automatikusan jelzi, hogy a szállítmányok időben érkeznek-e vagy sem, ami azonnali intézkedéseket tesz lehetővé, mint például a be és kirakodási idő megváltoztatása késés esetén vagy az alternatív szállítás megszervezése vagy pótkocsi csere tervezése.
Számlázás és fizetések: A TMS rendszerek automatizálást és optimalizálást hoznak a számlázási folyamatokba, beleértve a vállalkozók fizetéskövetését. Ezek a rendszerek digitálisan kézbesítik a szállítási dokumentumokat, ha szükséges (például alkalmazáson keresztül vagy opcionális szkennerrel a sofőr kabinjában) közvetlenül a sofőr által a TMS rendszerben éppen végrehajtott konkrét feladatokhoz. A feladó-fuvarozó-címzett közötti dokumentumok röviddel az áruk kirakodása után azonnal rendezhetőek a technológiának köszönhetően.
Költségértékelés és elemzés a TMS rendszerekkel: A TMS rendszerek lehetővé teszik a szállítási költségek részletes elemzését az erőforrások hatékonyabb felhasználása végett, és költségcsökkentő intézkedések stratégiai tervezésének elősegítése érdekében. A kiadásokat befolyásoló kulcsfontosságú elemek közé tartozik az üzemanyag, a bérelt járművek, az útdíjak, a sofőrök fizetése és a járműkarbantartás. Például a működési elemzések kimutathatják, hogy melyen országok közötti útvonalak nem nyereségesek. Ilyen esetben egy vállalat dönthet úgy, hogy leállítja ezeket az útvonalakat, ezáltal optimalizálási lehetőségeket teremt, és így új ügyfelekre vagy jövedelmezőbb piacokra tud összpontosítani.
A dolgok internete (IoT) és a big data analitika kombinálása jelentősen javíthatja az automatizált rendszerek képességeit. Az IoT segítségével a tranzitban lévő áruk pontosan nyomon követhetőek, mert speciális nyomkövető eszközöket használnak. Ezekből az eszközökből gyűjtött információkat részletesen elemzik big data technikákkal, hogy lehetővé tegyék az informáltabb és előretekintő működési döntéseket. Ez a kombináció segít csökkenteni a kockázatokat és maximalizálni az erőforrások kihasználásának a hatékonyságát.
Például a legtöbb esetben hatékonyabb lehet a kisebb egységek, mint például a raklapok nyomon követése az ellátási láncon belül, mint az egész teherautók megfigyelése. Itt az történik, hogy minden egyes tételt, amelyek áthaladnak a raktárakon belül meghatározott ellenőrzőpontokon, teljesen nyomon követnek, ezzel automatikusan rögzítve belépési és kilépési pontjaikat. Ezen felül a fuvarozóknak szabályozási és megfelelési okokból, valamint a logisztikai hatékonyság javítása érdekében valós idejű láthatósággal kell rendelkezniük minden járműre vonatkozólag, beleértve a pótkocsit is.
Az automatizálás drámaian csökkenti a manuális feladatok végzését a logisztikai iparágban azáltal, hogy leegyszerűsíti a teljes megrendelés és szállítási folyamatot. A telematika és a szállításirányítási rendszerek (TMS) technológiáinak integrálásával a logisztikai műveletek a hagyományos módszerekről, (mint például az Excel táblázatokban és fehér táblákon történő manuális nyomon követés) egy olyan egységes rendszerre térhetnek át, amely minden érdekelt fél számára elérhető.
Ez az integráció támogatja a dinamikus tervezést és a valós idejű útvonal-optimalizálást.
Rendelés és útvonal automatizálás: A rendeléseket és útvonalakat automatikusan küldik a TMS-ből a sofőrnek a telematikai rendszeren keresztül. A sofőr frissíti a feladat végrehajtási státuszát, ami frissíti és lezárja a rendeléseket a TMS-ben. Ez csökkenti a hibalehetőségeket, mint például az adatbeviteli tévedéseket és a jelöletlen feladatokat, javítva a pontosságot és a sebességet.
Rendelés és rakomány importálás: A szállítási rendeléseket közvetlenül lehet importálni a TMS rendszerekbe logisztikai platformokról, ezzel küszöbölve ki a manuális adatbevitel szükségességét. Ezzel időt takarít meg és minimalizálja a hibákat.
Digitális sofőr- és járműbeosztások: A TMS rendszer kezeli a sofőrök és járművek beosztását, beleértve a tervezett távolléteket és járműszervizeket, biztosítva, hogy mindenki ugyanazzal az információval rendelkezzen. Ez lehetővé teszi a munka könnyű és rugalmas optimalizálását és az erőforrások hatékonyabb felhasználását.
Az automatizálás kritikus szerepet játszik a különböző logisztikai műveletek pontosságának és megbízhatóságának javításában. Az automatizálás csökkenti az emberi hibákat, megbízhatóbbá téve ezeket a folyamatokat. A komplex raktári feladatok kezelése mellett a WMS automatikusan figyeli a készletszinteket, így nincsenek hibák a leltározás során.
Ráadásul a Szállításirányítási Rendszerek (TMS) felügyelik a szállítás automatizálását és az adatok digitalizálását, ami csökkenti a manuális munkaerőigényt és a papíralapú dokumentumok használatát. Ez megkönnyíti az adatfeldolgozást és elemzést a szállítmányozók számára, akiknek már nem kell manuálisan bevinniük a rendeléseket vagy SMS-ben továbbküldeni azokat, és a sofőröknek sem kell kezelniük az irodából összegyűjtött dokumentumokat.
Az integrált TMS telemetria rendszerek segítenek a pontos útvonaltervezésben, és biztosítják a sofőrök munkaidő szabályozásának megfelelését, így megelőzve a potenciális jogi problémákat, miközben javítják a vállalat működését.
A logisztikai műveletek fel vagy leskálázhatók a keresleti ingadozásoknak megfelelően anélkül, hogy növelnék a hibaarányt vagy pazarlást okoznának. Ugyanakkor az automatizálás alacsonyan tartja az emberi erőforrásigényt. Mind a Raktárkezelő Rendszerek (WMS), mind a Szállításirányítási Rendszerek (TMS) hatékonyan kezelhetik a rakománymennyiség növekedését.
Jelenleg a TMS nem csak a nagy szállítmányozási cégekre korlátozódik. Az egy járművel rendelkező kis cégek is használhatnak felhőalapú megoldásokat, mint például a FireTMS, amelyhez előfizetéses modelleken keresztül lehet hozzáférni, így megfizethető startupok számára is. Emellett a digitális eszközöket, és a TMS-be integrált telematikai rendszereket már a működés kezdetétől fogva azonnal adoptálják a kis fuvarozók, akik előnyben részesítik a modern és hatékony folyamatkezelést.
A kiadási tervek csökkenthetők az automatizáláson keresztül. Ezt a munkaerőköltségek csökkentésével, a hibák mérséklésével és a készletkezelés javításával érik el. Íme néhány terület, ahol megtakarítások érhetőek el.
Flottakezelés útvonalakkal: Az automatikus útvonaltervezés csökkentheti a közvetlen működési költségeket az új útdíjak elkerülésével. A hatékony flottakezelés csökkenti az üzemanyag-fogyasztást, és alacsonyabb járműkarbantartási költségeket eredményez.
Hatékonyság a munkaerőben: A szállítmányozók digitalizálják tevékenységeiket, ami lehetővé teszi számukra, hogy több járművet kezeljenek, miközben továbbra is minőségi ügyfélszolgálatot nyújtanak. Ellenkező esetben csökkent hatékonyságú munkaerővel kellene a munkát elvégezni.
Üzemanyag-megtakarítás karbantartással: A TMS rendszerek segítségével elvégezhető minden jármű tankolási tervének elemzése, amely az üzemanyag-fogyasztás elemzésére is használható, ezzel havonta több száz eurós megtakarítást eredményezhet.
Pontosabb valós idejű nyomon követés: A vállalatok javítják az ügyfélszolgálati szolgáltatásokat a valós idejű szállítmány nyomonkövetéssel és ETA támogatással, ami segít elkerülni a késedelmes szállításokért vagy késésekért járó büntetéseket, tovább növelve az általános működési megbízhatóságot.
Sofőrök standard műveletei: Felmerülhet ügyfél panasz a sofőrök viselkedése kapcsán, és az általuk követett útvonalakban mutatkozó eltérések miatt, de a telematikai rendszerek táblagépeken keresztül mindezt adminisztrálják. Ezek a rendszerek szabványosított útvonalakat kezelnek, és ellenőrzik, hogy a dokumentumok teljesek-e, vagy hogy a szállított rakománynak van-e valamilyen sérülése.
A biztonsági szabványok mindig is nagy fontosságot élveznek a raktározás és szállítás terén. A rakománylopás megelőzhető, míg a munkahelyi balesetek csökkenthetőek, ha bizonyos biztonsági funkciókat vesznek figyelembe a megvalósítási szakaszban. Az alábbiakban néhány példa az ilyen jelenleg használt intézkedésekre.
VIES adatbázis validálás: A fuvarozókat vagy vállalkozókat érintő csalások a szállított áruk elvesztéséhez vezethetnek. Ennek megelőzése érdekében a TMS rendszerek automatikusan ellenőrzik a vállalkozókat a VIES adatbázisban, hogy megerősítsék, hogy jogilag bejegyzett cégekről van szó, ezzel csökkentve a csalás és rakománylopás kockázatát.
Geofencing technológia: A sofőrök figyelmeztetéseket kapnak a fedélzeti táblagépeikre, amikor magas kockázatú területekre érnek, például olyan parkolókba, amelyek a rakomány vagy üzemanyaglopásról ismertek. Ez a valós idejű figyelmeztető rendszer növeli a biztonságot.
Integrált útvonal-menedzsment: A TMS integrálva van a telematikába, és a sofőröktől elvárják, hogy előre meghatározott útvonalakat kövessenek, ami csökkenti a balesetek esélyét. További biztonsági réteget képez, hogy riasztásokat generálnak minden alkalommal, amikor egy sofőr eltér a kijelölt útvonaltól.
Képzési programok sofőrök számára: Gyakran előfordul, hogy az áruk a sofőrök hirtelen megállásai vagy akár ütközések miatt sérülnek meg. Ezért gazdaságos és defenzív vezetési képzéseket kell tartani az ilyen esetek minimalizálása érdekében, tovább védve az árukat és csökkentve a balesetek arányait.
A vállalatokat arra ösztönzik, hogy frissítsék a meglévő rendszereket és használjanak új technológiákat, de ez már megtehető jelentős kezdeti kiadások nélkül. A költségek általában viszonyulnak a beruházás mértékéhez - például Szállításirányítási Rendszerek (TMS) bevezetése az irodai személyzet számára vagy telematikai eszközök integrálása a teherautókba. E költségek hatékony kezelése érdekében előnyös egy átfogó szolgáltatóval partnerséget kötni, aki egyszerre tudja konszolidálni a szolgáltatásokat, biztosítva a racionalizált folyamatokat és a költséghatékonyságot.
A működési rugalmasság fenntartása érdekében, hasonlóan a járművek finanszírozáshoz, tőke lekötése nélkül különböző finanszírozási lehetőségeket kell megfontolniuk a vállalatoknak; például előfizetéseket, lízinget vagy bérletet. Ezek a lehetőségek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy jelentős kezdeti beruházások nélkül alakítsák működésüket.
Egy belső igényfelmérés végrehajtása kulcsfontosságú. Ez segít a vállalkozásoknak kiválasztani a legmegfelelőbb technológiákat, amelyek megfelelnek a jelenlegi igényeknek, és biztosítják a jövőbeli növekedéshez szükséges skálázhatóságot. Ez a stratégiai megközelítés biztosítja, hogy a technológiába történő beruházások hatékonyak és fenntarthatóak legyenek.
Tanácsos egy projektvezetőt kijelölni a TMS vagy telematikai megoldások bevezetésének felügyeletére. Ennek a menedzsernek kell kezelnie a képzési ütemtervet, hogy a jövőbeli szakaszokat és modulokat figyelembe vegyék a zökkenőmentes átállás érdekében. Egy megbízható szolgáltató kiválasztása csökkentheti a kockázatokat, mivel biztosítják a jelenlegi rendszerekkel történő zökkenőmentes integrációt.
Az új eszközök nagy flottákban történő telepítése jelentős logisztikai kihívást jelent. A járműbeosztások olyan módon történő elrendezése, hogy a telepítéseket néhány héten belül be lehessen fejezni, gondos tervezést igényel a munka és az útvonalhatékonyság megzavarásának elkerülése érdekében. A technológiai fejlesztéseknek javítaniuk kell a működési képességeket anélkül, hogy kompromittálnák a napi logisztikát.
Új és meglévő rendszerek integrálása
Az új rendszerek bevezetése a meglévő infrastruktúrába folyamatos karbantartást igényel. A nehézségek általában olyan technikai problémákból erednek, mint a szállítók rendszerei közötti rendszerfrissítések, amelyek a kompatibilitás biztosításához szükségesek.
Járműflotta koordináció
Egy nagy kihívás a nagy flottákban az új technológia integrálása során a járműbeosztások megszervezése és a működési konfliktusok elkerülése. Az új eszközök telepítése több hetet is igénybe vehet, ráadásul ezt konfliktusmentesen kell megoldani, és biztosítani kell, hogy minden út hatékony maradjon.
Jogi és etikai megfontolások
Az emberi munkaerő gépekkel történő helyettesítése jelentős jogi és etikai kihívásokat vet fel, különösen az adatvédelem és a foglalkoztatási hatások tekintetében. A vállalatoknak felelősségteljesen kell kezelniük ezeket a kérdéseket, hogy az automatizálás előnyös legyen a munkavállalók számára, akár munkájuk megkönnyítésével vagy akár a munkakörülményeik javításával.
Munkavállalói perspektívák és kommunikáció
A telematikai eszközökről ismert, hogy a munkavállalók, például a sofőrök, túlzottan megfigyelve érzik magukat, ami aggályokat vet fel ezzel kapcsolatban. Sokan azonban úgy találják, hogy ezek a rendszerek javítják a munkakörnyezetet azáltal, hogy csökkentik a papírmunkát és növelik a digitális hatékonyságot. Kulcsfontosságú, hogy az új technológiák kezdeti bevezetési szakaszaiban jó kommunikációt tartsanak fenn a célokról és előnyökről. A munkavállalókat jól kell tájékoztatni, miközben előre látják és proaktívan kezelik az esetleges aggályokat.
A logisztikai automatizálás számos előnnyel jár, beleértve a jobb hatékonyságot, pontosságot, skálázhatóságot és költséghatékonyságot. A modern technológiát alkalmazó szervezetek előnyt élveznek ezen a gyorsan változó piacon.
Az Eurowag arra ösztönzi a szállítmányozási vállalatokat, hogy működésük optimalizálása érdekében alkalmazzák az automatizálási technológiákat. Az Eurowaggal való partnerség révén ezek a vállalatok profitálhatnak az innovatív megoldásokból, amelyek javíthatják képességeiket és egyszerűsítik a folyamataikat. A digitális transzformációs stratégiák a vállalkozásokat a dinamikus növekedés és vezető iparági pozíció felé vezetik.
