GTM debug

Clock
Olvasási idő: 5 perc
Calendar
25.8.2023

Ügyfélszolgálat a mobilitásban: Mit kínál az Eurowag?

A világunk olyan átalakuláson ment keresztül a gazdaságban, a technológiában és a közlekedési iparágakban, ami megváltoztatta az emberek mobilitását és mindennapi tevékenységét. Ennek eredményeképpen minden sikeres márka mobilitási szolgáltatásokat (technológia által vezérelt trendeket) alkalmaz, hogy versenyképes maradjon, és javítsa ügyfelei egyszerű és szabad mobilitását.

Ügyfélszolgálat a mobilitásban: Mit kínál az Eurowag?

Például számos teherfuvarozó olyan vállalatokkal működik együtt, mint az Eurowag, hogy optimalizálják és javítsák üzleti tevékenységüket. De mit kínál az Eurowag, ami fellendíti bármely szállítmányozó vállalat tevékenységét? Ebben a cikkben kiderítjük.

Milyen szolgáltatásokat kínál az Eurowag?

Az Eurowag számos szolgáltatást kínál a zökkenőmentes vezetési élmény biztosítása és a jobb üzleti lehetőségek megteremtése érdekében, többek között a következőket:

Üzemanyagkártyák

Ügyfeleinknek üzemanyagkártyát biztosítunk, hogy pénzt takaríthassanak meg az üzemanyagtöltő állomásokon, és egyszerűen követhessék kiadásaikat. Üzemanyagkártyáink számos előnnyel járnak. Néhány a sok előny közül: széles körű elfogadottság 30 országban, kontroll a járművezetők költései felett, egy felületen elérhető az összes számla, üzemanyag kedvezmény az üzemanyagtöltő állomásokon. 

Üzemanyagkártyáink mindezen túl az üzemanyaggal való visszaélés elleni védelemmel vannak ellátva, amely megszakítja az illegális tevékenységeket, és felhasználható útdíjak, gépjármű javítások, parkolóhelyek, sőt akár közlekedési bírságok kifizetésére is. Igényelje üzemanyag kártyánkat még ma, hogy  Ön is elfelejthesse az üzemanyag készpénzzel történő fizetését, és elkezdhesse élvezni a vele járó előnyöket.

Útdíj- és EETS szolgáltatások

Az útdíjfizetés komoly gondot jelent a teherfuvarozásban. Egy olyan elfogadott EETS szolgáltató, mint az Eurowag segítségével azonban gyorsan megoldhatja az útdíjfizetési problémáit. Olyan útdíjfizetési eszközt kínálunk, amellyel több országban is fizethet útdíjat, és amely több mint kilenc nyelvet támogat. Ez azt jelenti, hogy megfelelő támogatást kap helyi nyelven, ami elősegíti a jobb vezetési élményt.

Utdíjfizetési szolgáltatásunk néhány előnye:

  • Egyszerű regisztráció
  • 24 órás támogatás
  • Rendszeres kedvezmény ügyfeleinknek
  • Költséghatékonyság
  • Nincsen telepítési költség

Flottamenedzsment

A flottakezelés a járművek karbantartására, biztonságára és felügyeletére terjed ki, és használata a vállalatoknál gyorsan növekvő tendenciát mutat.  Ennek oka, hogy mindenki keresi a termelékenység növelésének lehetőségét, a kiadások csökkentése mellett. Erre nyújt hatékony megoldást  a flottakezelő szoftverek használata. 

Flottakezelő szoftverünkkel valós időben nyomon követheti járműveit, és értesülhet a járművezetők rossz vezetési szokásairól. Ez lehetővé teszi, hogy megoldja a problémákat mielőtt azok túl költségessé válnának.

Néhány dolog amit a flottamenedzsment megoldásunk tartalmaz:

  • Valósidejű nyomkövetés: Segítségével valós időben láthatja a járművét, információt kaphat a járművet vezető sofőrről, és arról is, hogy mennyi üzemanyag van a járműben.
  • Útvonaltervezés: Szolgáltatásunk lehetővé teszi, hogy a járművek útvonalát megtervezze, és kiszámítsa az út költségeit. Ez támogatja az üzemanyagköltség csökkentését elősegítve a jobb megtérülést.
  • Riasztások: Ez figyelmezteti a diszpécsert, ha valami probléma adódik, például ha a sofőr nem megengedett területre hajt be, vagy túllépi a megengedett sebességhatárt.
  • Ingyenes próbaidőszak: Szolgáltatásunkra 30 napos ingyenes próbaidőszakot biztosítunk, hogy megtapasztalhassa, hogyan tudjuk támogatni vállalkozásának sikerét.

Adóvisszatérítés

Egy vállalkozás működtetése és az adóvisszatérítések kifizetésének kezelése meglehetősen összetett feladat.. Ezért találtunk ki egy olyan megoldást, amely segít Önnek az adóval kapcsolatos problémák kezelésében. Adó visszatérítési szolgáltatásainkkal akár 15%-ot is megtakaríthat a külföldi szolgálati idő alatt, gyorsabban, felesleges papírmunka nélkül kaphat pénzt, és könnyedén kaphat adó visszatérítést a külföldi országokból.

Az Eurowag alkalmazásai

Mobil alkalmazásunk különböző megoldásokat foglal magába, amelyek megkönnyítik ügyfeleink számára rendszerünk használatát:

Sygic navigációs alkalmazás

Mobil alkalmazásunk offline GPS navigációval rendelkezik, melynek segítségével internetkapcsolat nélkül is el tud navigálni az úti céljához. Csak az okostelefonjára van szüksége, és máris indulhat.

A Sygic navigációs alkalmazásunk néhány előnye:

  • Könnyen használható, és az alkalmazás biztonságosan elvezeti Önt az úti céljához.
  • Kiváló minőségű 3D-s térképpel rendelkezik.
  • Képes közlekedési információkat adni. Ez lehetővé teszi, hogy elkerülje a forgalmat, miközben úton van.

Road Lords alkalmazás

Az Eurowag mobilalkalmazás a zökkenőmentes vezetési élményt elősegítő Road Lords alkalmazással egészül ki. Ez az alkalmazás egy online navigációs alkalmazás, amely számos európai ország offline térképeivel rendelkezik. Úgy tervezték, hogy segítsen kiválasztani a teherautójának legmegfelelőbb útvonalakat, így időt és pénzt takaríthat meg útközben.

Sygic eMobility App

A Sygic-kel való partnerség révén lehetővé tettük, hogy megoldjuk az elektromos járművek egyik legfontosabb problémáját: a töltés megtalálását és megfizetését. Mostantól a járművezetők Európa szerte több mint 200 000 töltő pontból álló hálózathoz férhetnek hozzá, és alkalmazásunk segítségével fizethetnek a töltésért.

Az Eurowag által lefedett egyéb szolgáltatások

Ügyfeleink számára számos extra szolgáltatást nyújtunk, többek között a következőket:

  • Parkolás, mosás és javítás: Ügyfelünkként olyan tehergépjármű szolgáltatásokat vehet igénybe, mint a tartályok tisztítása, a különböző parkolókhoz való hozzáférés és a teherautók javítása, ami segíthet csökkenteni a kiadásait.
  • Közúti segítségnyújtás: Nehézségekbe ütközik a külföldi bírságok elkerülése miatt? A szállítmányozási szolgáltatások szakértőjeként eligazítjuk Önt az egyes országokban szükséges szabályozásokban, és segítünk elkerülni a bírságokat - a kiküldetésben lévő járművezetők teljesen automatizált online regisztrációjával és a teljes Európai Unióra vonatkozó elektronikus tanúsítványok beszerzésével.

Mi a különbség az Eurowag és más versenytársak között?

Az Eurowag már több mint két évtizede van jelen a piacon, és számos dolog különböztet meg minket versenytársainktól. Néhány ezek közül:

  • Engedélyezett EETS szolgáltató (Európai Elektronikus Útdíjszedési Szolgáltatások) vagyunk. Ez azt jelenti, hogy ügyfeleink gond nélkül fizethetnek útdíjat az európai EETS valamennyi területén, ellentétben a legtöbb versenytársunkkal, akik nem kínálnak ilyen előnyöket ügyfeleiknek. 
  • Több mint 17 irodánk és 1500 alkalmazottunk van Európa szerte, akik minden nap azon dolgoznak, hogy ügyfeleinket kiszolgálják. Ez azt jelenti, hogy azonnali és megfelelő figyelmet kap, ha bármilyen probléma merülne fel szolgáltatásainkkal, miközben úton van.

Mit kínál az Eurowag, és hogyan tud segíteni ügyfeleinek?

A fent említett szolgáltatások azok a megoldások, amelyeket ügyfeleinknek kínálunk, és amelyek fontos szerepet játszottak vállalkozásuk sikerében. 

Az Eurowagnál megértjük a szállítmányozással járó kihívásokat. Ezért hoztunk létre olyan technológiai megoldást, amely javítja a mobilitási szállítási szolgáltatásokat és növeli a kis- és nagyvállalatok bevételeit. Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma, ha szüksége van a szolgáltatásainkra.