GTM debug

Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések az Eurowag Navi

Általános

Ingyenesen használható az Eurowag Navi megoldás?

Igen, egyszerűen le kell töltenie az alkalmazást, létrehoznia egy fiókot, és ingyenesen használhatja.
További funkciókat érhet el, ha Eurowag-ügyfél lesz. Ehhez hivatkozzon az alkalmazásban a vállalatára.

Az Eurowag Navi elérhető Androidon vagy iOS-en? Mik a szoftverkövetelmények?

Igen, az alkalmazás Android és iOS rendszereken is elérhető.

Szoftverkövetelmények:

  • Android 7 vagy frissebb 
  • iOS 16 vagy frissebb operációs rendszer
Milyen járműtípusokhoz alkalmas az Eurowag Navi?

Létrehozhat és testre szabhat egy járműprofilt, hogy járműspecifikus útvonaltervezést és navigációt tudjon használni. Az alkalmazás jelenleg az alábbi járműtípusokhoz biztosít támogatást: 

  • Tehergépjármű (N2, N3)
  • Furgon (N1)
  • Személygépkocsi (M1)
  • Autóbusz (M2, M3)
Mely országokban érhető el az Eurowag Navi?

Az alkalmazás jelenleg minden európai országban elérhető. 

Az országok teljes listája:

Albánia, Örményország, Ausztria, Belgium, Bosznia és Hercegovina, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Grúzia, Gibraltár, Görögország, Hollandia, Írország, Horvátország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Moldova, Marokkó, Monaco, Marokkó, Hollandia, Észak-Macedónia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Oroszország, San Marino, Spanyolország, Svédország, Svájc, San Marino, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország, Ukrajna, Vatikánváros, Magyarország, Németország, Olaszország.

Hibaelhárítás

Nem tudja telepíteni az alkalmazást

Ha hibaüzenetet kap az alkalmazás telepítése közben, próbálja meg a következőket:

  1. Indítsa újra a készüléket (kapcsolja ki és újra be).
  2. Ellenőrizze a rendelkezésre álló tárhelyet. Javasoljuk, hogy az alkalmazás telepítése előtt legalább 1 GB tárhely álljon rendelkezésre.
  3. Kompatibilitás ellenőrzése. A készüléknek Android 7 (vagy újabb) vagy iOS 16 (vagy újabb) rendszert kell használnia.
  4. A Google Play (Android) esetében kérjük, kövesse az ezen a linken található utasításokat: 
  5. Az App Store (iOS) esetében, ha az App Store tetején megjelenik egy kék fiók gomb, akkor lehet, hogy be kell jelentkeznie.
  6. Az App Store (iOS) esetében ellenőrizze a . Lehet, hogy frissíteni kell, még akkor is, ha az alkalmazás ingyenes.
Útvonaltervezési vagy navigációs problémák

Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás a legfrissebb verzióra van frissítve.. Keresse meg az alkalmazást a Google Play vagy az App Store áruházban, és lehetőség szerint frissítse azt.

Az alkalmazás összeomlik, lefagy vagy nem nyílik meg.

Amennyiben rendszerüzenetet kap arról, hogy az alkalmazás nem válaszol vagy leállt, jelezze ezt a 'Jelentés' opcióval.

A következők segíthetnek:

  1. Kapcsolja ki és újra be a készüléket.
  2. Kényszerített bezárás és a gyorsítótár kiürítése: Ha az alkalmazás nem válaszol, vagy a probléma továbbra is fennáll, zárja be az alkalmazást, és ürítse ki a gyorsítótárat a készülék beállításai - Alkalmazások - Eurowag Navi menüpontban.
  3. Frissítse az alkalmazást, ha lehetséges.
  4. Ha lehetséges, frissítse az operációs rendszert.
  5. A készülék túlterhelésének elkerülése érdekében ne futtasson túl sok alkalmazást egyszerre.
  6. Alapértelmezettre visszaállítása: Válassza a Menü - Beállítások - Info menüpontot, majd válassza az "Alapértelmezettre visszaállítás" lehetőséget. Ezután kapcsolja ki és újra be az alkalmazást.
  7. Telepítse újra az alkalmazást: Nyissa meg a Google Play vagy az App Store áruházat, és keresse meg az alkalmazást. Koppintson az "eltávolítás" gombra, és várjon, amíg befejeződik. Ezután koppintson a "telepítés" gombra.
Az alkalmazás folyamatosan leáll a háttérben

Ezt a készülék túlterhelése okozhatja. A háttérben futó egyéb alkalmazások bezárása segíthet a probléma megoldásában.

Nem lehet meghatározni a GPS-pozíciót

A készülék a következő esetekben veszítheti el a GPS-jelet: Ha épületen belül, alagútban, vagy olyan helyen van, ahol szilárd tárgyak akadályozzák a GPS-műholdak jeleit. Mivel a GPS-jelek nem hatolnak át szilárd tárgyakon, hosszabb időbe telhet, mire a jel Önhöz elér. Ezért a GPS-szel kapcsolatos hibajavításokat a szabad ég alatt, akadályoktól mentes helyen érdemes végezni. 

Győződjön meg róla, hogy a helymeghatározás be van kapcsolva, és engedélyezte az alkalmazás számára a hozzáférést.

Kényszerített bezárás/adatok törlése és alapértelmezettre állítás Indítsa újra az eszközt, majd lépjen az Android beállítások > Alkalmazások > Eurowag Navi > Kényszerített leállítás opcióhoz. Ezután indítsa el az Eurowag Navi-t, és válassza a Menü - Beállítások - Info - Alapértelmezettre visszaállítása lehetőséget.

A bejelentett incidens eltűnt

Miután bejelent egy eseményt, az csak egy meghatározott ideig jelenik meg a térképen, majd eltűnik. Az esemény mindaddig a térképen marad, amíg más felhasználók érvénytelennek nem jelölik.

A hang nem működik

Hang/média hangerő

Ellenőrizze a készülék hangerejét, és szükség esetén állítsa be.

Értesítések beállításai

Ha hallja a hangutasításokat, de nem kap értesítést, akkor lehet, hogy ki van kapcsolva. Ellenőrizze az értesítéseket az Eurowag Navi alkalmazásban: Menü - Beállítások - Értesítések. 

Kérjük, győződjön meg arról is, hogy az alkalmazás naprakész: Keresse meg az Eurowag Navi-t a Google Play vagy az App Store áruházban, és lehetőség szerint frissítse azt.

Keresési problémák

Kérjük, győződjön meg arról, hogy az alkalmazás naprakész: Keresse meg az Eurowag Navi-t a Google Play vagy az App Store áruházban, és lehetőség szerint frissítse azt.

  • Ellenőrizze a bevitt adatokat.
  • Ellenőrizze az esetleges elgépeléseket.

A GPS-koordináták megadásakor használja a megfelelő szimbólumokat, és a hosszúsági és szélességi fokokat a megfelelő sorrendben adja meg.

Bejelentkezési problémák

Ha fiókját az e-mail címével hozta létre, jelentkezzen be az e-mail címével. 

Ha a Google, Facebook vagy Apple regisztrációs lehetőséget használta, kérjük, jelentkezzen be ugyanezzel az opcióval. Be kell jelentkeznie az eszközén lévő Google/Facebook/Apple fiókba.

Tippek és trükkök

Hogyan állítson be egy járműprofilt

Akár hét különböző járműprofilt is beállíthat, és megadhatja azok paramétereit. . Az útvonaltervezési és korlátozási riasztások ezután ennek megfelelően kerülnek beállításra. Járműprofil hozzáadásához használja a jobb felső sarokban található plusz ikont. 

Nyissa meg a Menü – Járműprofil menüpontot:

1. Először is válassza ki a jármű kategóriáját. Több azonos vagy különböző kategóriájú járműprofilt is létrehozhat (például három különböző tehergépjármű-profilt vagy egy teherautót és egy áruszállító furgont).

2. A járműprofilt átnevezheti a további testreszabás érdekében.

3. A létrehozott profil automatikusan kiválasztásra kerül. Ha másik profilt szeretne használni, kattintson a kívánt profilra.

4. A járműprofil szerkesztéséhez koppintson a mellette lévő ceruza ikonra.

5. Egy járműprofil törléséhez lépjen a jármű adataihoz a ceruza ikon segítségével, majd válassza a 'járműprofil törlése' lehetőséget alul. . Felhívjuk figyelmét, hogy az alkalmazás használatához legalább egy járműprofillal kell rendelkeznie.

Útvonal létrehozása

Bármely helyszínt megadhatja kiindulópontként. Érintse meg a helyszínt az alsó lap kibontásához, majd a részletek között válassza a "Beállítás kezdőpontnak" lehetőséget.

Az útvonaltervező megjelenik. Írja be a célállomást a 'Úti cél keresése' mezőbe, vagy válassza a 'Kiválasztás a térképről' lehetőséget. Koppintson a kívánt helyre, majd válassza a 'Beállítás célállomásként'.

Az útvonaltervező mostantól megjeleníti a kiindulási pontot és a célállomást. A navigációt az alul található nyíl ikon segítségével indíthatja el, vagy az útvonalat az útvonaltervező panel mellett található "Szerkesztés" gomb megérintésével testreszabhatja.

Köztes megálló hozzáadása útvonaltervezés vagy navigáció során

Köztes megállók (útvonalpont) hozzáadása és a kiindulási pont, célállomás, valamint az úti pontok átszervezése is lehetséges. Egyszerűen húzza a kívánt pont mellé az '=' szimbólumot.

Bizonyos úttípusok elkerülése

Választhat egy másik járműprofilt, vagy módosíthatja az útvonal lehetőségeit. Lehetősége van beállítani az egyes országok útvonalparamétereit, amelyeken az útvonal áthalad, vagy akár egy egész ország elkerülésére is, ha alternatív útvonal elérhető. 

Elkerülhető úttípusok:

  • Autópályák elkerülése
  • Fizetős utak elkerülése
  • Díjfizetős zónák elkerülése
  • Kompok elkerülése
  • Burkolat nélküli utak elkerülése (földút)
Hogyan adhatom hozzá a kedvenc célpontomat vagy útvonalamat

Egy célpontot a Kedvencekhez hozzáadhat, ha rákoppint a "+" gombra, majd megkeres egy célpontot, címet vagy GPS-koordinátát.

A térképen található helyszíneket is közvetlenül hozzáadhatja a Kedvencekhez. Válassza ki a célpontot, bontsa ki az alsó lapot, majd válassza a "Hozzáadás a kedvencekhez" opciót.

Használja a Kedvencek listájának tetején található "Otthoni cím" és "Munkahelyi cím" elemeket, és állítsa be az otthoni és munkahelyi címét a könnyű elérhetőség érdekében. Ezek az elemek nem törölhetők, de a címeket megváltoztathatja vagy törölheti.

Kedvencek átnevezéséhez vagy törléséhez koppintson a mellette lévő három pont gombra. Felhívjuk figyelmét, hogy a "Törlés" gombra koppintva azonnal végrehajtja a törlést, további megerősítés nélkül.

Kereshetek cégeket név szerint?

Igen, megteheti. Írja be a keresőmezőbe a vállalat nevét, és a relevánsabb találatok érdekében adja meg a várost és az országot is.

Hogyan lehet GPS koordináták segítségével keresni?

Egyszerűen írja be a koordinátákat a keresőmezőbe, és koppintson a "Keresés" gombra. Kétféle koordinátaformátumot használhat:

  • Tizedes fok formátum: 41.15555, -8.58197 
  • Fok, perc és másodperc formátum: 41.15555, -8.58197: N 41°09ʹ20ʺ W 8°34ʹ55ʺ
Automatikus nappali és éjszakai üzemmód engedélyezése

Menjen az Eurowag Navi - Menü - Beállítások – Nézet és egységek - Színösszeállítás.

A következő lehetőségek közül választhat:

  1. Automatikus váltás
  2. Nappali - A színséma mindig nappali üzemmódban lesz.
  3. Éjszakai - A színséma mindig éjszakai üzemmódban lesz.
  4. Rendszer - A színséma követi a készülék rendszerbeállításait.
Hogyan változtathatja meg az alkalmazás nyelvét

Válassza a Menü - Beállítások - Nyelv és hang - Alkalmazás nyelve menüpontot.

Megváltoztathatom a betűméretet?

Nincs lehetőség a betűméret beállítására közvetlenül az alkalmazásban.

Általában azonban többféle betűméretet is beállíthat a készülékén, és ezek a módosítások megjelennek az alkalmazásban is. Felhívjuk figyelmét, hogy az Eurowag Navi nincs optimalizálva a különböző betűméretekhez, így az alkalmazás elrendezése átláthatatlanná válhat.

Hogyan lehet törölni az alkalmazás gyorsítótárát vagy adatait?

A cache-t vagy az alkalmazás adatait a készüléke beállításain keresztül törölheti: Beállítások > Alkalmazások > Eurowag Navi > Tárolás > Cache/adatok törlése. Felhívjuk figyelmét, hogy az adatok törlése után újra be kell jelentkeznie az alkalmazásba.