Az üzemanyagkártya biztonságos használata az év legforgalmasabb időszakában

Az üzemanyagkártyák a működési költségek akár 30%-át is kitehetik, így védelmük nem csupán biztonsági kérdés, hanem az üzleti eredmény védelme is. Az év végi csúcsidőszakban jelentősen magasabb kockázatokkal kell szembenéznie, de ez az átfogó útmutató megtanítja Önnek, hogyan fizethet biztonságosan az üzemanyagkártyákkal.

Az üzemanyagkártyák ellen elkövetett csalások száma növekszik a csúcsidőszakban 

A nyüzsgő ünnepi időszak kihívások elé állítja a fuvarozó vállalatokat és sofőrjeiket. Ahogy a szállítási igények növekednek, a határidők úgy szűkülnek le, és nagyobb valószínűséggel fordulhat elő üzemanyagkártya-csalás vagy üzemanyaglopás. A szoros határidők alatt dolgozó járműflották könnyű célpontot jelentenek a bűnözőknek, hiszen ilyenkor a megszokott működési rendtől eltérően kell dolgozniuk, és ezt a kiszolgáltatott helyzetet a támadók ki is használják.

A modern csalási technikák megértése

Az üzemanyagkártyákkal visszaélő csalók kifinomult módszereket alkalmaznak, amelyek messze túlmutatnak az egyszerű lopáson:

• Adatmásolás (Skimming): A kültéri üzemanyagtöltő állomásokon történő tranzakciók során a bűnözők fejlett technológiát használnak a kártyaadatok rögzítésére, és tökéletes másolatokat készítenek az üzemanyagkártyákról további jogosulatlan vásárlások lebonyolításához. 
• Kártyacsere: A tolvajok és a csalók gyakran lecserélik az érvényes üzemanyagkártyákat zárolt vagy kompromittált üzemanyagkártyákra, és a csere néha csak akkor derül ki, amikor a kár már jelentős. 
• Összehangolt támadások: Az utcán parkoló teherautókat szervezett csoportok célozzák meg, akik az üzemanyagot és az üzemanyagkártyákat is ellopják. 
• Belső csalások: Vannak, akik korrupt alkalmazottakkal működnek együtt, hogy hozzáférjenek a kártyaadatokhoz és a biztonsági protokollokhoz.

Ezek a bűncselekmények túlmutatnak a közvetlen pénzügyi visszaéléseken, és az év legkritikusabb időszakában az egész ellátási lánc leállását okozhatják.

Az Eurowag biztonsági megoldásai: Digitális védelemmel ellátott üzemanyagkártyák

Az EW mobilalkalmazás: Az első védelmi vonal 

Az EW mobilalkalmazás két praktikus funkcióval növeli az üzemanyagkártya biztonságát: EW Pay és Card Lock. Ezek az eszközök segítik a sofőröket és a flottakezelőket az üzemanyag kifizetések biztonságossá tételében, miközben megőrzik a kényelmet.

EW Pay: Az üzemanyag-kifizetések jövője 

Az EW Pay egy kíváló mobilfizetési technológiát hoz a fuvarozási iparágba, számos kulcsfontosságú előnnyel:

• Érintésmentes biztonság: Nincs szükség fizikai kártyákra; okostelefonról lehet fizetni az üzemanyagért. 
• Helymeghatározó védelem: A tranzakciókat automatikusan blokkolják, ha a kijelölt kúttól 100 méternél távolabb kísérlik meg a fizetést.
• Egyszerűsített hitelesítés: Egyetlen PIN-kóddal vagy biometrikus ellenőrzéssel lehet tranzakciót végezni. 
• Tranzakció láthatóság: A flottakezelők az ügyfélportálon keresztül követhetik nyomon a tranzakciókat.

Card Lock: Továbbfejlesztett fizikai védelem 

A Card Lock további biztonsági szintet nyújt az üzemanyagkártyákkal lebonyolított fizikai tranzakciókhoz:

• Biztonság alapbeállításként: A kártyák automatikusan le vannak tiltva fizikai tranzakciókra, amíg fel nem oldják őket. 
• Hatékony feloldási lehetőségek: A sofőrök a következő módokon keresztül oldhatják fel a hozzájuk rendelt kártyákat:
• EW mobilalkalmazás,
• SMS,
• Ügyfélportál,
• IVR (Romániában). 
• Időzített védelem: A kártyák 30 perc után automatikusan újra zárolódnak. 
• Rugalmas flottakezelés: A diszpécserek és a járműflotta kezelői szükség esetén bármely flottakártyát feloldhatják.

A mobilalkalmazás hozzáférhetőségének engedélyezése 

Az EW mobilalkalmazás használatakor a legmagasabb szintű biztonság fenntartása érdekében:

• Engedélyezze a biometrikus hitelesítést, ha az elérhető. 
• Tartsa naprakészen készüléke operációs rendszerét. 
• Soha ne ossza meg az alkalmazás hitelesítő adatait senkivel. 
• Jelentkezzen ki az alkalmazásból, amikor nem használja.

Többfaktoros hitelesítés: A következő biztonsági szint

Biztonsági infrastruktúra megerősítése érdekében az Eurowag bevezette a többfaktoros hitelesítést (MFA), amely jelenleg az ügyfélportál "Felhasználók és Szerepkörök" részt védi. Ezt a továbbfejlesztett biztonsági funkciót a közeljövőben kiterjesztik az EW Visa kezelésére is.

Alapvető biztonsági irányelvek kártyabirtokosok számára

A fizikai kártya biztonságának legjobb gyakorlatai

PIN védelem:

Ne ossza meg a PIN-kódját senkivel, soha ne írja le vagy tárolja azt digitálisan, és soha ne tegye láthatóvá a billentyűzetet a PIN-kód megadásakor.

Kártyakezelés: 

Mindig tartsa biztonságos helyen a kártyákat, soha ne hagyja őket felügyelet nélkül a járművekben, és jelentse be, ha a kártyák elvesztek vagy ellopták őket.

Tranzakciófigyelés: 

• Állítson be észszerű tranzakciós limiteket a szokatlan tevékenységek jelzésére. 
• Rendszeresen ellenőrizze a kártyák számlaforgalmát és a tranzakciók előzményeit. 
• Kísérje figyelemmel a rögzített tranzakciókat a jogosulatlan terhelések gyors beazonosítása érdekében. 
• Használja az ügyfélportált minden tranzakciós tevékenység nyomon követésére. 
• Engedélyezze a riasztásokat gyanús tranzakciók esetén. 
• Azonnal vegye fel a kapcsolatot az Eurowaggal, ha bármilyen szokatlan tevékenységet észlel.

Bűncselekmények bejelentése 

Ha okkal feltételezi, hogy kártyáját visszaélésszerűen használták, gyorsan kell cselekednie. Ha csalás áldozata lett, jelentenie kell azt a helyi rendőrségnek. Valójában ez a lépés nemcsak önmaga védelme érdekében kulcsfontosságú, hanem azért is, hogy segítsen megelőzni más üzemanyagkártyák visszaélésszerű használatát. Kritikus lehet a bűncselekmények mintázatainak beazonosítása, amely segít megvédeni az egész szállítmányozási közösséget. Naplózzon minden gyanús tranzakciót, és adja át ezt az információt mind a nyomozó hatóságoknak, mind az Eurowag biztonsági csapatának.

Beállítási útmutató: Az EW digitális biztonságának alapjai

Az EW Pay beállítása

1. Töltse le az EW alkalmazást készüléke alkalmazásboltjából.
2. Végezze el az ellenőrzési folyamatot:

• Hozza létre fiókját.
• Adja meg a szükséges azonosító dokumentumokat.
• Várja meg a fiók ellenőrzésének a jóváhagyását.
• Állítsa be biztonsági preferenciáit.

1. Kapcsolja össze üzemanyagkártyáit a fiókjával.
2. Állítsa be a hitelesítési módszereket (PIN vagy biometrikus).
3. Kezdje el használni az érintésmentes fizetési módot az elfogadóhelyeken.

A Card Lock aktiválása

1. Töltse le és állítsa be az EW mobilalkalmazást.
2. Válassza ki a preferált feloldási módszert:

• EW mobilalkalmazás,
• SMS,
• Ügyfélportál,
• IVR (csak Romániában).

1. Amikor szükséges, oldja fel kártyáját a választott módszerrel.
2. Ne feledje el, hogy a kártyák 30 perc után automatikusan újra zárolódnak.

Megjegyzés: Flottakezelők és diszpécserek számára lehetséges bármely flottakártya feloldása az ügyfélportálon keresztül.

Előretekintés: A biztonságos üzemanyag kifizetés jövője 

Az Eurowag folyamatosan bővíti és korszerűsíti biztonsági rendszerét, hogy megvédje ügyfeleit az üzemanyagkártyás visszaélésekkel szemben. 2025-re az Eurowag azt a célt tűzte ki, hogy az EW Pay szolgáltatás több mint 5000 töltőállomáson elérhetővé váljon, és így széles körben biztosítva legyen ez a biztonságos fizetési megoldás.

Eközben a hagyományos üzemanyagkártyával történő fizetéseknél továbbfejlesztjük a csalásfelderítési rendszerünket, hiszen ügyfeleink többsége még mindig ezt a megoldást részesíti előnyben.

Az Eurowag folytatja biztonsági infrastruktúrájának fejlesztését, beleértve a többfaktoros hitelesítés (MFA) tervezett kiterjesztését az EW Visa kezelésekre. Elkötelezetten fejlesztjük biztonsági megoldásainkat, hogy minden szállítmányozó és fuvarozó vállalkozás számára biztonságos legyen az üzemanyag-vásárlás, legyen szó kis cégről vagy nagy vállalkozásról.

Tegyen meg mindent a járműflottája védelméért

Biztosítsa járműflottája védelmét az Eurowag korszerű biztonsági megoldásaival. Az EW alkalmazás letöltésével azonnal hozzáférhet a biztonságos fizetési és optimalizált üzemeltetési megoldásokhoz.

Fontos: Az összes biztonsági funkció teljesen ingyenes. Ezek nem csupán választható kiegészítők, hanem kulcsfontosságú eszközök vállalkozása biztonságához és a kockázatok eredményes csökkenéséhez.

Ne feledje el, hogy a flottakezelésben a megelőzés olcsóbb, mint a helyreállítás. A biztonság fokozása érdekében mielőbb vezesse be ezeket az eszközöket és irányelveket.

Kezdje el használni az EW alkalmazást már ma! Próbálja ki átfogó szállítmányozási megoldásunkat, amely elérhető iOS-en és Androidon.